KNOWHOW

 

TOTAALSERVICE

URBAFLOW heeft zijn eigen ingenieursbureau. Bijgevolg zijn alle producten uit deze catalogus intern bedacht, ontworpen, ontwikkeld, geassembleerd en getest.

Hierdoor kennen wij perfect de gebruiksgrenzen van onze producten en kunnen wij eventueel een vervangproduct op maat ontwikkelen en realiseren.

ONTWIKKELING INFORMATICA, MECHANICA

Alle zuilen voor ESCAFLOW, STATOS, DISTRIBOAT, POLYPARK en alle andere producten van URBAFLOW

worden gemodeleerd en geoptimaliseerd in het ingenieursbureau.

Zo beheerst URBAFLUX de hele productieketen. Marktonderzoek, ontwerp, productie en

ontwikkeling van elke URBAFLOW-zuil.

URBAFLOW, DAT IS

KWALITEIT

Alle hydraulische (onder druk), elektrische en mechanische systemen worden getest in reële omstandigheden voor verzending.

NAUWGEZETHEID

De producten van URBAFLOW worden gerealiseerd volgens de productieprocessen door speciaal opgeleide technici zodat de ISO-normen worden nageleefd en gewaarborgd.

PRECISIE

De hele productieketen wordt geoptimaliseerd, gecontroleerd en regelmatig aangepast
zodat een precieze productie kan worden gegarandeerd tot aan de levering.

KLANTENDIENST

Alle zuilen voor ESCAFLUX, STATOS, DISTRIBOAT, POLYPARK en alle andere producten van URBAFLOW worden gemodeleerd en geoptimaliseerd in het ingenieursbureau
Zo beheerst URBAFLOW de hele productieketen. Marktonderzoek, ontwerp, productie en ontwikkeling van elke URBAFLOW-zuil.

Contract

Mogelijkheid van assistentiecontract

Probleemoplossing
op afstand

Met een toegewijd team

Interventies

Volgens assistentiecontract

KLANTENDIENST/ONDERHOUD

U hebt bij URBAFLOW/ESCAFLUX materiaal besteld voor  energiedistributie of parkingbeheer.

Natuurlijk wil u dat dit materiaal zijn investering waard is zoals uw publieke inrichting en gemiddeld een twintigtal jaar meegaat.

 

Bij URBAFLOW/ESCAFLUX vindt u verschillende diensten.

 

  • Hulp bij plaatsing (op bouwplaats en volgens voorstel) Een technicus kan u te hulp komen, zowel telefonisch als ter plaatse.

     

  • Prestatie van instelling (voor vertrek van de goederen of ter plaatse) Afhankelijk van de situatie, afsluiten van een contract voor 3G/4G-communicatie, van een contract voor bankoverschrijvingen.

     

  • Installatie van toegang tot NETBASE-server te formaliseren.

     

  • Voor onze producten geldt de wettelijke garantie van 1 jaar.

Deze garantie kan worden aangevuld met een onderhoudscontract dat speciaal is afgestemd op uw inrichting. Dit kan eenvoudige assistentie op afstand zijn of onderhoud met geprogrammeerde bezoeken (1 of 2 per jaar). Na identificatie van het probleem kan in elk geval een interventieverzoek worden ingediend. De meeste van onze producten bevatten een of meer soft beheer. Er kan een updateservice worden aangeboden.